Weddermeerhoeve

Na gebeld en een mail gestuurd te hebben met de vraag of er ook een vervanging voor het vlees of vis was kreeg ik een positief antwoord. Natuurlijk houden we rekening met vegetarisch. Helaas was dit niet zo. Mijn klacht dat het niet goed geregeld was wordt met een lachertje afgedaan. Het antwoord was, sorry ik heb uw klac... lees verderht niet goed begrepen en bedankt voor de tip. Ik moest uitleggen dat het hoofdgerecht prima is maar er vervanging voor het vlees en vis moest komen. Als antwoord kreeg ik u heeft toch koolhydraten. Nou zeg. Hoe serieus nemen we onze gasten? Niet dus. Als je een klacht hebt moet je dus niet bij de Urnenhoeve aankloppen. Wij komen hier nooit meer. Als je zo je gasten behandelt dan mag je wel een scholing volgen, hoe ga ik klantvriendelijk om met gasten die een klacht hebben. Een vervanging van het vlees en vis had men op zijn minst kunnen regelen. Helemaal als je er ook nog over mailt en belt. Wij komen hier niet meer.