Ik heb met mijn familie op eerste kerstdag hier gegeten voor 70 euro p.p. De keuze was erg minimaal voor die 70 euro en de vis was koud (de rest was kwalitatief nog best goed).
De ambiance was vreselijk. Totaal geen kerstsfeer in de zaal waar we zaten. Geen muziek, boom etc. De zaak was veel te vol gezet met tafels om ma... lees verderar zoveel mogelijk mensen er in de proppen. Resultaat: onmogelijk om met goed fatsoen bij het buffet te komen.
Al met al was dit nog te verteren geweest als niet het volgende gebeurde: die 70 Euro was all-in. Bij aankomst een glas Prosecco. Drie mensen uit ons gezelschap namen niet. Na het voorgerecht besteld mijn vriendin nog een glas Prosecco. Ik vermoed dat de Prosecco bijna op was, want er werd een half glas geserveerd. All-in, dus wat maakt het uit.. als ik nog meer wil vraag ik later nog wel bij. Echter bij afrekenen bleek dat we 11 euro (!!) voor dat glas moesten betalen. De ober had niets gezegd over de extra kosten. Dit argument en ook de argumenten van een half glas en dat drie mensen bij aankomst niet hadden genomen mochten niet baten. We moesten betalen.
Dezelfde avond heb ik een mailtje naar de eigenaar gestuurd om mijn beklag over de gang van zaken te doen. De reactie was helder: ik moest niet zeuren en als het me niet beviel moest ik maar niet meer terug komen. Dat zal uiteraard ook niet gebeuren.
Het is niet erg dat er dingen mis gaan. Waar gewerkt wordt gaan dingen fout. Maar ik verwacht minimaal een normale reactie als ik per mail een klacht neerleg. Zelfs dat kan er bij deze zaak niet af.
Niet al teveel kaas gegeten van goed gastheerschap hier.
eten: 210 service: 5 comfort: 1 decor: 1 muziek: 1
